démasquer les menaces cachées de l'inaction.

Se reposer trop fortement sur des systèmes existants peut s'avérer néfaste.

Abordons quelques exemples très médiatisés pour mieux comprendre les risques entraînés par le retard dans la modernisation :

lorsque l'infrastructure cède : Une panne à l'échelle nationale chez Rogers Communications, l'un des plus grands fournisseurs de télécommunications au Canada, a été déclenchée par une défaillance de son infrastructure centrale obsolète. Cet incident a privé 12 millions de clients de services (internet et téléphone) et perturbé des services vitaux allant des urgences aux transactions financières.
failles de sécurité critiques : Les logiciels dépassés et l'absence de correctifs de sécurité en font une cible privilégiée pour les hackers. En 2021, un système VPN désuet a mené à une attaque par rançongiciel contre Colonial Pipeline (basée en Géorgie), perturbant la distribution de carburant sur toute la côte Est des États-Unis. Cette attaque a réussi en raison d'un système VPN obsolète ne disposant pas d'authentification multifacteur, ce qui a contraint l'entreprise à payer une rançon de 4,4 millions de dollars pour reprendre le contrôle de ses opérations.

Les exemples ci-dessus montrent que dépendre excessivement des systèmes existants peut être perturbateur et s'accumule comme un passif stratégique. Cela inclut :

la ponction financière silencieuse: Les entreprises peuvent penser qu'éviter une mise à niveau est économique. Or, un rapport de Dell révèle que 60 à 80 % des budgets informatiques sont généralement consacrés au maintien des systèmes existants. Cette contrainte limite sévèrement les investissements stratégiques, conduisant à une approche technologique centrée uniquement sur la maintenance.
les inefficacités opérationnelles: Les systèmes obsolètes obligent souvent les employés à utiliser des solutions de contournement manuelles, à dupliquer le travail et mènent au désengagement. Une étude de Forrester Research a révélé que les systèmes existants absorbent 26 % de la semaine de travail des employés, les détournant des tâches stratégiques à haute valeur ajoutée.

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