Prêt à récolter les fruits de votre transformation numérique ? Vous aurez tout d’abord besoin de la bonne équipe. Voici pourquoi les personnes sont votre atout le plus précieux en matière d’intégration numérique.
La transformation numérique promet de nouvelles opportunités aux entreprises qui investissent dans la technologie. Bien que de nombreuses entreprises aient enregistré des résultats exceptionnels, une récente enquête de Randstad montre que 41 % des CIO ne sont pas satisfaits des résultats de leur transformation numérique.
Le problème est similaire en ce qui concerne l’intégration numérique, qui implique des améliorations continues pour générer des résultats optimaux. Selon 44 % des CIO, le principal problème est le manque de compétences. Ceux-ci ne disposent tout simplement pas des talents nécessaires pour profiter des résultats promis par la transformation numérique.
La technologie ne donne pas de résultats si l’on ne dispose pas de l’équipe adéquate. Voici quelques conseils pour trouver les talents dont vous avez besoin.
identifier les bonnes personnes pour l’intégration numérique
Qu’il s’agisse de recruter un expert IT ou un collaborateur non IT, vous devez vous demander comment celui-ci s’insérera dans votre stratégie d’intégration numérique. Dans une organisation à l’avant-garde du numérique, le candidat idéal doit avoir les qualités suivantes :
adaptabilité
L’intégration numérique implique l’apprentissage de nouveaux processus et de nouvelles plateformes. Le candidat idéal trouve le changement passionnant et est toujours prêt à essayer une meilleure façon de faire.
réflexion stratégique
L’intégration numérique consiste à trouver des possibilités d’amélioration. Un bon candidat devra avoir d’excellentes capacités de résolution de problèmes et comprendra comment son rôle s’inscrit dans la stratégie plus large de l’entreprise.
gestion du changement
Les membres de votre équipe doivent considérer l’intégration numérique comme un projet de gestion du changement. Ils prendront toujours en compte la façon dont les changements peuvent affecter la cybersécurité, les flux de travail opérationnels et l’expérience client.
défense du numérique
Les organisations à la pointe du numérique ont besoin de personnes qui défendent les solutions numériques. Ces personnes utilisent la technologie pour apporter des améliorations tout en encourageant leurs collègues à faire de même.
communication
Le plus important est que les candidats aient d’excellentes compétences en communication. L’intégration numérique implique souvent de travailler avec des personnes d’autres équipes, il est donc essentiel de pouvoir discuter ouvertement des processus, de la stratégie et des exigences de l’entreprise.
Les candidats qui présentent ces compétences joueront un rôle essentiel dans votre stratégie d’intégration numérique. Ils soutiendront également les projets futurs et contribueront à identifier d’autres possibilités d’amélioration.
stratégie de recrutement pour l’intégration numérique
Au fur et à mesure que vous constituez vos équipes, plusieurs stratégies clés vous aideront à favoriser une culture de l’aptitude et de l’agilité numériques :
faites la promotion de la culture numérique
La culture de votre entreprise attire certains types de candidats. Si vous indiquez clairement que votre culture est axée sur le numérique, vous attirerez des personnes désireuses de travailler dans un environnement à la pointe de la technologie.
Pour ce faire, vous pouvez parler de votre culture dans vos offres d’emploi et sur les réseaux sociaux. Célébrez l’innovation et soulignez votre engagement en faveur de l’amélioration numérique continue.
incluez l’intégration numérique dans l’accueil des nouveaux collaborateurs
L’accueil est une étape souvent sous-estimée du processus de recrutement. C’est à ce moment-là que les nouveaux collaborateurs s’imprègnent de votre culture tout en trouvant leur place au sein de l’équipe.
Lors de l’accueil, parlez aux nouveaux collaborateurs de l’intégration numérique. Encouragez-les à faire preuve d’esprit critique à l’égard des processus actuels et à rechercher des possibilités d’amélioration.
investissez dans l’apprentissage et le développement continus
Investir dans des programmes de formation continue axés sur les nouvelles technologies, les méthodologies et les meilleures pratiques en matière d’intégration numérique permet à vos collaborateurs de conserver une longueur d’avance. Cette approche vous permettra non seulement de retenir les meilleurs talents, mais aussi de vous assurer que votre équipe saisira les opportunités numériques dès qu’elles se présenteront.
adoptez une approche flexible en matière de ressources humaines
La mise en place d’une équipe « à la pointe du numérique » ne peut se faire du jour au lendemain. Vous devrez varier votre approche en combinant plusieurs méthodes :
- Recrutement externe : au fil du temps, votre stratégie d’embauche axée sur le numérique vous aidera à constituer une équipe qui comprend parfaitement l’intégration numérique.
- Équipes interfonctionnelles : ne négligez pas la valeur des équipes interfonctionnelles, comprenant des membres de différents services comme l’IT, le marketing, les ventes et l’opérationnel. Cette approche pluridisciplinaire permet de mieux comprendre et de mieux mettre en œuvre les stratégies d’intégration numérique.
- Externalisation : lorsque les compétences font défaut sur le moment et qu’une action urgente s’impose, il convient d’envisager de faire appel à des experts externes. Qu’il s’agisse d’experts IT, de project managers ou de coaches, l’externalisation peut vous fournir les compétences précises dont vous avez besoin, au moment où vous en avez besoin.
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